Objetivos de la formación CareerBot

para profesionales de la orientación laboral

El principal objetivo de la solución modular de aprendizaje semipresencial es facilitar a los/as profesionales de la orientación laboral las competencias necesarias para utilizar eficazmente las herramientas de orientación digital. Tal y como demostró nuestra investigación inicial, hay una gran demanda de conocimientos prácticos para los/as profesionales de la orientación en cuanto a preparación digital y herramientas y procesos de orientación digital. El proyecto CareerBot ofrece un enfoque basado en la experiencia, donde el propio chat bot está en el centro y enmarcado por conocimientos previos sobre herramientas y procesos de digitalización. La formación podría considerarse un complemento muy necesario a los programas existentes de formación inicial y continua para el personal de orientación laboral.

Estructura

La asociación desarrolló el plan de estudios y los materiales de formación para una sesión de formación semipresencial de 18 horas con la siguiente estructura:

  • Unidades didácticas diseñadas para el aprendizaje autodirigido
  • Unidades didácticas (de 45 min.) destinadas al aprendizaje presencial o en línea
  • Unidades didácticas para la transferencia a la práctica
  • Unidades didácticas para la elaboración de la evaluación final

Este plan de estudios se ha puesto a prueba durante la formación piloto de octubre de 2023 en Grecia:

El grupo destinatario de la primera fase piloto fueron los/as profesionales de la orientación laboral de las organizaciones socias encargadas de la ejecución, que posteriormente formarán a sus propios/as compañeros/as y a los/as de las organizaciones de transferencia de cada país.

Posteriormente, este programa de formación podrá ser implementado en programas regulares de formación continua.

La aplicación de los conocimientos adquiridos en el primer resultado, Contenido y metodología, y la propia herramienta CareerBot, junto con la experiencia aplicada en la impartición de sesiones de orientación digitales y semipresenciales, serán uno de los principales focos de atención de la solución de formación semipresencial.

Contenido

El curso de formación semipresencial CareerBot:

  • presenta CareerBot como elemento de apoyo a los/as profesionales en los servicios de asesoramiento
  • describe las funcionalidades del bot, incluidas las medidas de protección de datos
  • identifica estrategias motivadoras para promover el uso del bot entre las personas usuarias
  • forma a los/as profesionales en el uso del bot como elemento de apoyo para la mejora de la calidad de sus servicios de asesoramiento
  • presenta soluciones digitales gratuitas complementarias de apoyo a los servicios de orientación
  • presenta conocimientos sobre la transformación digital del mercado laboral y los empleos verdes

El rol del ECVET en la formación CareerBot

La metodología de formación CareerBot se ajusta a las directrices propuestas en el Sistema Europeo de Créditos para la Educación y Formación Profesionales (ECVET), que identifica sus objetivos clave como:

  1. Favorecer la transferencia, el reconocimiento y la acumulación de los resultados de aprendizaje evaluados.
  2. Apoyar itinerarios flexibles e individualizados en la educación y la formación.
  3. Fomentar el aprendizaje permanente.

(El Sistema Europeo de Créditos para la Educación y la Formación Profesional 2021)

Aunque el ECVET fue replanteado por el Consejo de EFP en 2020 y la iniciativa ha cesado, sus objetivos y principios siguen entrelazados en la implementación de la Formación Profesional Europea y son muy relevantes para la implementación de nuestra metodología de formación.

Como resultado, el plan de estudios de formación semipresencial CareerBot sigue el marco de unidades didácticas -estructuradas en módulos específicos- que el alumnado (profesionales de la orientación) debe completar a través del aprendizaje autodirigido, presencial o en línea, tal y como se indica en el gráfico del proceso de formación. Este marco facilitó a las organizaciones socias la creación de componentes complementarios del plan de estudios, que se imparten en un estilo semiformal con interacción activa y resultados tangibles al final a través de la autoevaluación y la retroalimentación.

En conclusión, la formación CareerBot representa una oportunidad de desarrollo profesional continuo bajo los principios del aprendizaje permanente para los/as profesionales de la orientación laboral, incluidos educadores/as de EFP, profesores/as, mentores/as, orientadores/as y personal que pueden poner en práctica los nuevos conocimientos y competencias adquiridos con sus grupos destinatarios basándose en un enfoque adaptado a las necesidades de sus beneficiarios/as.

Estructura básica del proceso formativo

Como requisito previo para aplicar a nuestro proceso de formación, la persona participante debe ser profesional con experiencia en orientación laboral y profesional (por ejemplo, consultora, formadora, profesora, trabajadora en el ámbito juvenil, etc.). La formación de CareerBot no es una formación de orientación profesional, sino una formación complementaria para profesionales con experiencia que quieran aprender más sobre la herramienta bot y las cuestiones de la digitalización y las nuevas oportunidades de trabajo en el campo de la orientación laboral.

En la práctica, esto significa que todas las personas solicitantes del programa de formación deben comprender el enfoque de CareerBot tal y como se describe en este documento.

1 – ACUERDO DE APRENDIZAJE

El proceso de formación comienza con el acuerdo de aprendizaje, que establece las cualificaciones previas y la motivación individual del alumnado. Este acuerdo se firma entre el/la alumno/a y la organización emisora.

2 – APRENDIZAJE AUTODIRIGIDO

Una vez firmado el acuerdo de aprendizaje, la persona participante recibe los documentos diseñados para el autoaprendizaje: Módulo 1 – Transformación digital y empleos verdes y Módulo 2 – Competencias digitales necesarias en la orientación laboral. El material proporcionado debe estudiarse antes de asistir a las sesiones de formación presenciales.

3 – FORMACIÓN PRESENCIAL / WEBINARIO

Los siguientes módulos se realizarán preferiblemente de forma presencial, pero también existe la posibilidad de organizar webinarios si fuera necesario:

Módulo 3 – Trabajar con CareerBot en orientación laboral y Módulo 4 – Soluciones digitales gratuitas complementarias para la orientación laboral.

Dependiendo de las diferentes ofertas de los/as proveedores/as de formación, estos pueden tener lugar en un día completo de formación o dividirse en 2 días (o webinarios). En total los tres módulos corresponden a 8 unidades didácticas (unidades didácticas de 45 min.).

4 – TRANSFERENCIA A LA PRÁCTICA

Las sesiones presenciales van seguidas de una transferencia a la práctica. Los/as profesionales deberían incorporar el método a su propio entorno de trabajo y ayudar a otras organizaciones que lo apliquen en su país (véase el Módulo 5). Cada unidad didáctica (U1-U5) ofrece un espacio para que los/as profesionales reflexionen sobre el contenido y la experiencia de la metodología de formación y el plan de estudios.

5 – DOCUMENTACIÓN Y REFLEXIÓN

Esta unidad didáctica no proporciona información o contenidos adicionales al curso de formación, sino que se centra en documentar y aportar pruebas de la experiencia de completar el curso pilotando CareerBot y las tareas de las unidades didácticas previas con las personas usuarias. Como resultado se debe entregar la documentación que aparece en la sección de Recursos de cada unidad didáctica del Módulo 5.

6 – EVALUACIÓN FINAL Y FEEDBACK

Para finalizar, los/as profesionales tendrán que documentar su proceso de aprendizaje individual. La charla final con expertos/as evalúa el cumplimiento de los criterios de CareerBot y es un requisito para la certificación interna.

Descripción de los módulos de formación

M1: Transformación digital y empleos verdes

El módulo 1 está diseñado para el autoaprendizaje con el fin de proporcionar a los/as profesionales de la orientación laboral una recopilación de información sobre los temas de la transformación digital y los empleos verdes desde una perspectiva europea y se complementa con una amplia colección de enlaces y una bibliografía, que sirve como una especie de «libro de referencia» que acompaña a los/as profesionales a lo largo de toda la formación CareerBot. Pretendemos ofrecer a los/as profesionales la mayor cantidad posible de información de fondo con el fin de prepararlos/as de forma óptima para la formación con la herramienta CareerBot en los siguientes módulos.

El módulo 1 ofrece también ejercicios para ayudar a los/as profesionales a aplicar lo que han aprendido. Finalmente, tendrán una lista de comprobación sobre los resultados del aprendizaje que podrán utilizar para evaluar por sí mismos/as lo que han aprendido.

A pesar de que los temas de la digitalización y los empleos verdes a menudo se entrecruzan, los trataremos aquí por separado para ofrecer una visión más clara.

Este módulo consta de dos unidades didácticas:

  • U1: Digitalización en Europa: oportunidades, retos e impactos
  • U2: Empleos verdes en Europa: nuevas demandas y oportunidades

M2: Competencias digitales necesarias en la orientación laboral

El módulo 2 explora el impacto de la digitalización en la orientación laboral. Analiza la historia y las tendencias digitales actuales (como la inteligencia artificial o los chatbots) en la orientación laboral, muestra un marco europeo de competencias digitales y subraya su relevancia para los/as orientadores/as profesionales y las personas usuarias. El módulo profundiza en la importancia de la inteligencia fiable del mercado laboral para el asesoramiento profesional y ofrece dos ejemplos de conjuntos de datos relevantes antes de añadir información específica de cada país.

Hay tres unidades didácticas en el módulo 2:

  • U1: Orientación profesional digital y tendencias digitales para profesionales
  • U2: Alfabetización digital y evaluación de las competencias digitales
  • U3: Información sobre el mercado laboral y dos ejemplos

M3: Trabajar con CareerBot en orientación laboral

El módulo 3, «Trabajar con CareerBot en orientación laboral», busca alentar a los/as profesionales de la orientación laboral a profundizar en las características clave del chatbot de CareerBot y cómo puede emplearse de forma práctica y efectiva en la orientación laboral. Mediante el uso de esta metodología, los/as profesionales deberían ser capaces de identificar cómo la herramienta puede ser utilizada de manera efectiva por los/as solicitantes de empleo para recopilar información relevante y personalizable sobre el mercado laboral y consejos generales sobre cómo solicitar empleo.

El módulo 3 consta de cinco unidades didácticas:

  • U1 – La aplicación práctica de user personas como herramientas de aprendizaje en una metodología CareerBot
  • U2 – Chatbots en orientación laboral e introducción a la herramienta CareerBot
  • U3 – Presentación de la herramienta CareerBot a las personas beneficiarias y uso de una metodología CareerBot antes del asesoramiento
  • U4 – Uso de una metodología CareerBot durante y después del asesoramiento
  • U5 – Ejercicios de juegos de rol como herramientas de aprendizaje en una metodología CareerBot

Revisión y feedback del bot e imaginar formas efectivas de usar el bot en la práctica.

M4: Soluciones digitales gratuitas complementarias para la orientación laboral

El módulo 4 busca proporcionar una visión global de las soluciones digitales gratuitas complementarias para la orientación laboral, destinadas a ser utilizadas en tándem con una metodología CareerBot. El módulo se propone destacar cómo las herramientas digitales pueden utilizarse eficazmente en las prácticas de orientación profesional, complementando, pero no sustituyendo, el trabajo de un/a profesional.

El módulo considerará herramientas europeas y locales en los países socios y recursos adicionales para los/as profesionales (haciendo referencia a las herramientas digitales mencionadas en el módulo 2). Se invita a los/as profesionales a explorar una serie de herramientas digitales sugeridas durante la formación, tanto desde el punto de vista europeo como local.

Hay dos unidades didácticas en el módulo 4:

  • U1 – ¿Qué es una solución digital? Se explora utilizando un estudio de caso y cómo las soluciones digitales pueden integrarse en un proceso de orientación laboral.
  • U2 – Soluciones digitales europeas y locales en contexto; explorar nuevas herramientas.

M5: Transferencia a la práctica, documentación y reflexión

El módulo 5 ofrece el marco para la transferencia de la metodología CareerBot y el aprendizaje a la práctica. Cada unidad didáctica (U1-U5) brinda un espacio para que los/as profesionales reflexionen sobre el contenido y la experiencia de la metodología y el currículum de formación. El módulo 5 proporciona un modelo de cómo deberían probar la metodología CareerBot con usuarios/as reales (al menos una persona) en sus propias organizaciones. Resulta vital para la transferencia de la metodología CareerBot a la práctica cómo los/as profesionales deberían ser capaces de identificar cómo la herramienta puede ser utilizada eficazmente por las personas demandantes de empleo para reunir información relevante y personalizable sobre el mercado laboral, sobre cómo solicitar empleo, y sus limitaciones.

Esta última unidad didáctica consistirá en una documentación y reflexión sobre el propio recorrido a lo largo de la formación CareerBot.

El módulo 5 consta de seis unidades didácticas:

  • U1 – Acuerdo de aprendizaje y por qué es importante
  • U2 – Transferencia a la práctica: evolución de los enfoques de orientación laboral
  • U3 – Transferencia a la práctica: antes de una sesión de orientación – experiencia de prueba con usuarios/as
  • U4 – Transferencia a la práctica: uso de una metodología CareerBot durante y después de una sesión de orientación.
  • U5 – Transferencia a la práctica: soluciones digitales y una metodología CareerBot
  • U6 – Documentación y reflexión